I. K. Hofmann GmbH Addetto/a customer service Invia

Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda produttiva una figura da inserire come:

CUSTOMER SERVICE

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione ordini clienti e inserimento ordini di produzione su gestionale AX
• Creazione e aggiornamento anagrafiche articoli e clienti
• Controllo conferme d'ordine fornitori e gestione eventuali scostamenti
• Monitoraggio settimanale delle conferme ordini fornitori mancanti e gestione solleciti
• Aggiornamento date ordini e import tramite portale dedicato
• Invio giornaliero ordini fornitori e report stato avanzamento ordini
• Gestione reclami clienti e stabilimenti per casistiche standard
• Emissione certificati e documentazione commerciale
• Preparazione offerte commerciali e documentazione tecnica
• Monitoraggio consegne, backlog e priorità operative

• Interfaccia con produzione, logistica, customer service e fornitori per la gestione delle urgenze

  
  

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o laurea in ambito economico, commerciale o gestionale
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Esperienza in customer service, back office commerciale o supply chain
• Buona conoscenza di ERP (preferibilmente AX) e pacchetto Office, con focus su Excel
• Capacità di gestione ordini, documentazione e monitoraggio fornitori

Completano il profilo:

• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità organizzative e gestione delle priorità
• Attitudine al problem solving

• Buone capacità relazionali

  
  

Orario di lavoro:

Full time, dal lunedì al venerdì
9:00 - 18:00

Si offre:

Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione
RAL indicativa: 25.000 – 28.000 €