I. K. Hofmann GmbH Addetto/a assistenza clienti Envia

Hofmann Staffing Solutions per conto azienda cliente che opera nelle soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale, ricerca una figura di:

ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI

Descrizione del ruolo:

Per potenziamento dell'organico nella sede di Filago, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza clienti

In particolare, la figura ricercata si occuperà di:

· Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro richieste tramite telefono, e-mail o altri canali di comunicazione;

· Gestire eventuali reclami di clienti offrendo un servizio di assistenza tempestivo;

· Preparare ed inviare offerte ai clienti per vendita e noleggio piattaforme;

· Accogliere i clienti in sede e presentare loro la soluzione migliore in relazione alle esigenze espresse;

· Fornire consulenza tecnica ai clienti riguardo le diverse soluzioni di PLE proposte.

Requisiti

La figura ricercata dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

· Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico.

· Precedente esperienza di almeno 3 anni in ruoli di back office/customer service, preferibilmente presso realtà di noleggio e vendita attrezzature

· Buona conoscenza del pacchetto Office;

· Orientamento al cliente

· Capacità di lavorare in team, flessibilità e capacità di adattamento

Si offre:

Assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato

RAL indicativa: 30.000-32.000

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, lunedì al venerdì.

La figura si alternerà con i colleghi di settimana in settimana nei seguenti turni: 7:00 - 12:30/ 14:00 - 16:30; 8:00 - 12:30/ 14:00 - 17:30; 9:00 - 12:30/ 14:00 - 18:30.

Luogo di lavoro: Filago (BG).