Addetto/a assistenza tecnica
Italia, Lombardia, LALLIO, Altro, Customer Service
| Luogo di lavoro: | Italia, Lombardia, LALLIO |
|---|---|
| Settore: | Altro |
| Ruolo: | Customer Service |
| Filiale: | hofmann |
| Data ultimo aggiornamento: | 09/07/2026 2026-10-09 |
Descrizione annuncio
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Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente una figura di:
ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (in sede)
La risorsa si occuperà di:
- Supporto a partner di assistenza, clienti finali, rivenditori, installatori, importatori e OEM.
- Esecuzione di attività di troubleshooting e indicazioni sulle misure di riparazione.
- Documentazione di reclami, verifica e approvazione richieste e accordi di compensazione.
- Gestione i reclami
- Inserimento dei reclami di assistenza sul campo nei sistemi di qualità (QM).
- Coordinamento e verifica delle restituzioni per garantire una diagnosi di servizio corretta.
Il/la candidato/a ideale, è in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli affini settore elettrodomestici;
- Disponibilità a primo periodo di formazione presso sede estera (3/4 settimane(
- Disponibilità a sporadiche trasferte presso cliente (10%) per attività di formazione
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo ricercato
- Flessibilità, predisposizione al lavoro in team, problem solving.
Orario di lavoro:
- Lun-Ven su giornata, possibile smart working
Si offre:
- Inserimento con contratto a tempo indeterminato
- Range retributivo indicativo 33.000 - 37.000 euro + straordinari + ticket 10€ giornaliero.
Luogo di lavoro: Lallio (BG)
Vedi dettagli
| Salario lordo mensile: | EUR 2000 - 2800 |
| Tipo di contratto: | Contratto a tempo indeterminato |
| CCNL applicato: | COMMERCIO - Confcommercio |
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