I. K. Hofmann GmbH Customer service estero - inglese e francese Senden

Hofmann Professional è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ad alta professionalità di I.K. Hofmann - Gruppo europeo con oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane.

Per conto di una Società cliente stiamo selezionando una figura da inserire nel ruolo di Customer service estero - inglese e francese.

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà il punto di riferimento per clienti nazionali ed esteri, seguendo l'intero ciclo dell'ordine.

Il tuo ruolo

• Gestione e inserimento ordini a sistema;
• Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle spedizioni;
• Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri in lingua inglese e francese;
• Supporto nella gestione di richieste, reclami e problematiche legate agli ordini;
• Coordinamento con i reparti Sales, Logistica, Produzione e Amministrazione;
• Predisposizione della documentazione commerciale e di spedizione;
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni a gestionale;

Il profilo ideale

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale Estero;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese, sia scritta sia parlata;
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali ERP;
• Ottime capacità organizzative e di problem solving;
• Predisposizione al contatto con il cliente e alla gestione delle priorità;
• Attitudine al lavoro in team.

Cosa offriamo

Inserimento diretto a tempo indeterminato, con RAL indicativa compresa tra 40.000 e 45.000 euro, commisurata all'esperienza.

Orario di lavoro: full time.

Luogo di lavoro: Assago (MI).

Se ti consideri una persona proattiva, ambiziosa e pronta a mettersi in gioco, non perdere questa occasione: candidati ora, ti aspettiamo!