I. K. Hofmann GmbH annunci per ruolo: Customer Service

Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico con sede a Bergamo:   TECNICO/A SERVICE ITALIA   La risorsa dovrà occuparsi di:   - Diagnosi, riparazione, manutenzione di autogrù in vari siti nella penisola - Risoluzione dei problemi tecnici ed eliminazione dei guasti in loco. - Consegna delle gru mobili, istruzione e formazione a operatori di gru mobili. - Ricerca e identificazione di ricambi tramite portale digitale  - Compilazione dei Report Tecnici di Assistenza tramite portale digitale SMS - Aggiornamento professionale costante- Formazione tecnica specialistica - Gestione della relazione tecnico-commerciale con il cliente - Informazione al proprio coordinatore sul grado di soddisfazione del cliente, gestione di eventuali reclami e comunicazione di notizie di carattere tecnico-commerciale acquisite dal mercato   SI RICHIEDE:   - Diploma tecnico o Formazione professionale completata con successo, - Buone conoscenze nel campo dell'elettricità, dell'elettronica, della meccanica, dell'idraulica e dell'ingegneria di controllo. - Lettura schemi e documentazione tecnica - Esperienza di riparazioni in gru, veicoli commerciali, macchine edili, macchine movimento terra, piattaforme aeree, sollevatori o macchine agricole - Orientamento al servizio clienti. - Voglia di acquisire un metodo di lavoro e di sviluppare capacità consulenziali verso il cliente. - Amplia disponibilità a spostamenti sul territorio nazionale   Completa il profilo:  - Utilizzo del pacchetto Office - Conoscenza della lingua inglese (livello B1)      Si offre: - Contratto a tempo indeterminato - Programmi di formazione tecnica continua e opportunità di crescita professionale - Welfare aziendale strutturato - RAL da definire in base alla seniority del candidato     Orario di lavoro:  A giornata, Lunedi - Venerdi

CHI SIAMO Il Gruppo Hofmann Staffing Solutions opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.   IL TUO RUOLO Per nostra azienda partner operante nell'ambito metalmeccanico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come: Addetto/a preventivi - settore metalmeccanico   La risorsa si occuperà nello specifico delle seguenti mansioni:   - Elaborazione e gestione dei preventivi - Gestione degli ordini con supporto clienti - Supporto e interfaccia con il team ingegneristico e con l'ufficio acquisti per richieste specifiche Cosa richiediamo? - Pregressa esperienza di almeno 3 anni nel ruolo nel settore metalmeccanico - Capacità di lettura del disegno tecnico - Buona conoscenza delle lavorazioni meccaniche - Conoscenza della lingua inglese - Attitudine al problem solving Cosa offriamo? Inserimento diretto a tempo indeterminato/determinato da valutare in base alla singola risorsa, RAL indicativa 28-33K. Orario di lavoro: full time Luogo di lavoro: Corsico  

CHI SIAMO Il Gruppo Hofmann Staffing Solutions opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.   IL TUO RUOLO Per nostra azienda partner operante nell'ambito metalmeccanico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come:   IMPIEGATO/A TECNICO PREVENTIVI - SETTORE METALMECCANICO   La risorsa si occuperà nello specifico delle seguenti mansioni:   -  Elaborazione e gestione della preventivazione - Gestione degli ordini con supporto clienti - Supporto e interfaccia con il team ingegneristico e con l'ufficio acquisti per richieste specifiche Cosa richiediamo? - Pregressa esperienza di almeno 5 anni nel ruolo nel settore metalmeccanico - Capacità di lettura del disegno tecnico - Buona conoscenza delle lavorazioni meccaniche - Conoscenza della lingua inglese, livello B2 - Attitudine al problem solving Cosa offriamo? Inserimento diretto a tempo indeterminato/determinato da valutare in base alla singola risorsa, RAL indicativa 28-33K. Orario di lavoro: full time Luogo di lavoro: Corsico  

Per una nostra azienda partner operante nel settore dei servizi siamo alla ricerca di ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE. Le risorse dovranno garantire la soddisfazione della clientela, rispondendo e curando in modo compiuto, accogliente e risolutivo, le richieste in entrata dei clienti, offrendo la migliore Customer Experience e mantenendo alti i livelli di fidelizzazione. Nel dettaglio, si occuperanno delle seguenti attività: - ricezione delle telefonate da parte di clienti e utenti - erogazione puntuale delle informazioni - analisi e risoluzione delle richieste - reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza   COSA RICHIEDIAMO? - Ottima conoscenza della lingua italiana e tedesca, sia scritta che parlata - Flessibilità oraria   COSA OFFRIAMO? - Inquadramento: inserimento tramite contratto di somministrazione della durata iniziale di due mesi con possibilità di proroga – CCNL Turismo – IV livello. - Full time 5 giorni a settimana - 40 ore settimanali lavorabili su turni variabili in fascia oraria compresa tra le 7:00 e le 23:00 dal lunedì alla domenica, festivi compresi - Sede di lavoro: Monza

Hofmann Staffing Solutions ricerca per importante azienda partner una figura da inserire come   BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa da inserire si occuperà delle seguenti mansioni:   - Gestione degli ordini dall'inserimento all'evasione; - Interfaccia con i clienti italiani ed esteri; - Assistenza post-vendita;     REQUISITI RICHIESTI - Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel ruolo nel settore elettromeccanico; - Conoscenza fluente della lingua inglese - Buona conoscenza dei gestionali aziendali   SI OFFRE: contratto a tempo determinato/indeterminato, da valutare in base all'esperienza della singola risorsa RAL e livello da valutare in base al singolo profilo Orario: full time Luogo: Varese (VA)